INFOLINIA 801 005 801

A Decrease font size. A Reset font size. A Increase font size.

Generic selectors
Tylko dokładne dopasowania
Szukaj w tytułach
Szukaj w treści
Post Type Selectors
  • Fundusz
    • O funduszu
    • Czym się kierujemy?
    • Fundusz w liczbach
    • Media o Funduszu
    • Kalendarium Funduszu
    • EPPARG – najwyższe standardy i zobowiązania
  • Renta dożywotnia
    • Czym jest renta dożywotnia?
    • Zalety
    • Dla Kogo?
    • Promocja 10 000 zł na start
    • Srebrna Linia
    • Pytania i odpowiedzi
    • Emerytura z nieruchomości – możliwości
    • Umowa o dożywocie – wzór
  • Pytania i odpowiedzi
  • NASI KLIENCI
  • Kontakt
  • Fundusz
    • O funduszu
    • Czym się kierujemy?
    • Fundusz w liczbach
    • Media o Funduszu
    • Kalendarium Funduszu
    • EPPARG – najwyższe standardy i zobowiązania
  • Renta dożywotnia
    • Czym jest renta dożywotnia?
    • Zalety
    • Dla Kogo?
    • Promocja 10 000 zł na start
    • Srebrna Linia
    • Pytania i odpowiedzi
    • Emerytura z nieruchomości – możliwości
    • Umowa o dożywocie – wzór
  • Pytania i odpowiedzi
  • NASI KLIENCI
  • Kontakt

Blog

  • You are here:
  • Doskonałe wyniki Funduszu w najnowszym badaniu satysfakcji klientów

WYLICZ RENTĘ ZŁÓŻ WNIOSEK SKONTAKTUJ SIĘ WIĘCEJ INFORMACJI

Doskonałe wyniki Funduszu w najnowszym badaniu satysfakcji klientów

  • 27 marca, 2018 /
  • Autor Piotr Jakubowski /
  • Fundusz Hipoteczny
  • 0
  • 2 Polubienia

Aż 86 proc. klientów Funduszu Hipotecznego DOM ocenia współpracę z nami dobrze i bardzo dobrze.  Cieszymy się, że kolejny rok z rzędu udaje nam się utrzymać, a w niektórych obszarach nawet poprawić wyniki w realizowanym cyklicznie, na początku każdego roku badaniu satysfakcji naszych klientów.
Z najnowszej edycji badania przeprowadzonej w lutym 2018 wynika, że ponad 78 proc. ankietowanych klientów ponownie podpisałoby umowę z Funduszem, gdyby teraz miało podjąć taką decyzję, a 90 proc. badanych uważa Fundusz za instytucję wiarygodną.

Wiele firm na polskim rynku do mierzenia satysfakcji i lojalności klientów stosuje wskaźnik NPS
(z angielskiego „Net Promoter Score”) – w celu jego obliczenia klientom zadawane jest jedno proste pytanie: W skali od 0 do 10, na ile prawdopodobne jest, że polecisz firmę X swojemu znajomemu? Wyniki NPS mieszczą się na skali od -100 do +100, a wskazania powyżej 50 powszechnie uważane są za doskonałe. Dlatego też szczególnie mocno ucieszył nas tegoroczny wynik NPS, który wyniósł aż 63 proc. Jest to wzrost aż o 142% w stosunku do ubiegłego roku, gdy nasz NPS był na przyzwoitym poziomie 26 proc.

W tym roku Fundusz Hipoteczny DOM będzie obchodził dziesięciolecie swojej działalności – jesteśmy najstarszą i największą instytucją oferującą usługę renty dożywotniej dla polskich Seniorów, a wartość świadczeń, które wypłaciliśmy naszym Klientom przekroczyła już 10 milionów zł. Z wspomnianego badania klientów wynika, że blisko 80 proc. Seniorów przeznacza otrzymywane od nas środki na bieżące wydatki, ponad 30 proc. – na leki, a 7 proc. – na przyjemności. Cześć seniorów, dzięki rencie dożywotniej, spłaca kredyty (5 proc.) lub pomaga bliskim (5 proc.).

0 KOMENTARZY

SKOMENTUJ Anuluj pisanie odpowiedzi

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany. Wymagane pola są oznaczone *

 pozostało znaków

Najnowsze wpisy
    • Promocja "10 000 zł na start" w kampanii TV

      Posted: 16 stycznia, 2023
    • Przedstawiamy zimowy numer ŻYCIA SENIORA

      Posted: 13 stycznia, 2023
    • Powracają spotkania świąteczne z naszymi Klientami

      Posted: 21 listopada, 2022
    • Do poczytania jesienne wydanie "ŻYCIA SENIORA"

      Posted: 9 listopada, 2022
Scroll
FUNDUSZ HIPOTECZNY DOM
Fundusz Hipoteczny DOM S.A. jest największą i najdłużej funkcjonującą na polskim rynku instytucją powołaną do wypłacania dożywotniej renty hipotecznej Seniorom.
info@funduszhipoteczny.pl
infolinia: 801 005 801
infolinia: 530 000 344
telefon: +48 22 100 50 00
Fundusz Hipoteczny DOM
ATRIUM PLAZA, al. Jana Pawła II 29
00-867 Warszawa
FUNDUSZ
  • O FUNDUSZU
  • ZASADY DOBRYCH PRAKTYK
  • FUNDUSZ W MEDIACH
OFERTA
  • KALKULATOR
  • RENTA DOŻYWOTNIA
  • PYTANIA I ODPOWIEDZI
  • CZYM JEST ODWRÓCONA HIPOTEKA
AKTUALNOSCI
  • NASZE AKTUALNOŚCI
  • NASZE OFERTY PRACY
  • ŻYCIE SENIORA
BIULETYN INFORMACYJNY

Zapisz się do Biuletynu i otrzymaj bezpłatnie Przewodnik po Rencie Dożywotniej.

@2020 Fundusz Hipoteczny DOMPolityka Prywatności Relacje Inwestorskie Nota Prawna Dla mediów
  • Życie Seniora